今月より新時代グループの新しい取り組みとして『愛されMVP』がスタート！
ファッズの全アルバイトを対象に、お客様・スタッフ投票により実施されました。接客力や人柄、チームへの貢献など日々の活躍にスポットを当てた企画です。
お客様・仲間から”愛される理由”とは？投票で選ばれたファン作りのプロに、接客への想いや働く魅力を広報が聞きました！
■愛されMVPトップスタッフにインタビュー
・新時代・新時代44
・鳥ぶら・とんぺら屋・スコンター
愛されMVPランキングで見事トップに輝いたアルバイトスタッフを対象に、新時代グループ創業者さのなおしとの食事会が開催されました。また、さのなおしから営業中にも着用できるオリジナルの「さのなおしTシャツ」が直接贈呈されました。
一般的なチェーン店では、社長とアルバイトスタッフが食事を共にする機会はほとんどありません。しかし新時代グループでは、創業者さのなおしが「現場の意見を大切にしたい」「日々頑張るスタッフにスポットを当てたい」という想いから、このような食事会が実現しました。
当日は、アルバイトスタッフがさのなおしへ直接質問できる貴重な機会となりました。参加したスタッフの多くは学生であり、人生や就職についての悩みを相談したり、これまでの経験や社会に出てからの仕事に対する考え方、成功するためのマインドについて質問したりと、非常に有意義な時間となりました。
新時代グループは、「ファンづくり」に力を入れており、私たちはファンのことを「応援者」と呼んでいます。
応援者とは、単に料理がおいしいから来店するお客様ではありません。「あのスタッフに会いたい」「あのお店に行くと元気になれる」「楽しいからまた行きたい」と感じ、何があっても変わらず応援してくださる方々のことです。
創業者さのなおしは、この応援者の存在こそが新時代グループの未来にとって必要不可欠であると考えています。そのため全店舗で、お客様から「また会いたい」「また来たい」と思っていただけるようなスタッフ教育と店舗づくりに力を注ぎ、「楽しいところに人は集まる（ひとたの）」をモットーに、全店が明るく元気な営業を心掛けています。
食事会の中で、さのなおしはスタッフたちにこう語りました。
「新時代グループ他社とは圧倒的に違うというプライドを持ってほしい。そのプライドとは絶対的な“お客様への愛情”、“お客様への想い”、“お客様へのおもてなし”。私たちは負けない。なぜなら新時代グループは“人”でつながっているからだ。」と。
さらに、「新時代グループが世界を取るために力を貸してほしい。みんなで力を合わせて日本を元気にしよう」と熱いメッセージを送りました。
応援者づくりは、新時代グループの未来を支えるだけではありません。そこで働くアルバイトスタッフ一人ひとりの未来を支え、人間力の向上にもつながっています。
新時代グループでは、ただ働くだけではなく、『人』として成長できる環境づくりにも力を入れています。ここで働いた経験が、将来社会に出た時や、それぞれの夢に向かって進む時の大きな財産となるよう、日々人材育成に取り組んでいます。
新時代グループ創業者さのなおしご紹介
